İADE İPTAL KOŞULLARI
Almış
olduğunuz ürününü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim
aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş
numaranızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız
kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir
zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini
kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı
tazminle yükümlüdür.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim
edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve
bedelini iade etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilmeyen ürünlerde kargo ücreti
müşteri tarafından ödenecektir.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün satıcıya ulaştığı andan itibaren kontrol edilerek on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade
edilir.
İade işlemleri, iade onaylandıktan sonra kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde,
debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde
kart hesabına yansımaktadır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün
hesabınıza yansıtmayabilir. Kredi kartına ürün iade bedeli ödeme yaptığınız banka tarafından
yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini
aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan
sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.
Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay
artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Unvan: BEYZ TEKSTİL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres : Hasanpaşa Mah. Nabizade Sok B Blok No:82 İç Kapı No:5 Kadıköy/İST
E-posta : [email protected]
